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大发物业 | 他们为客户的健康 每日在行动

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透明售房网 2020-02-21 来源: 大发杭甬
在经历一个多月的“抗疫之战”
全国人民生活已逐步回归正常
对于永康而言

更是已近“胜利”

2月19日下午2时许,永康市最后一名新冠肺炎患者(第三例确诊病例)治愈出院。这也意味着,永康市确诊新冠肺炎的5例病例已全部治愈出院,永康确诊病例“清零”。

 

据悉,2月20日起,永康客运东站、客运西站将正式恢复运营,首批恢复运行的客运班线共有8条。丽州商城、新华书店将与明日开放…

 

 

 

(以上信息来源于永康日报)
 
六大标准防疫动作 
呵护客户健康!

 

 

为了保护我们及客户的健康,大发物业工作人员在防疫期间也一直努力工作着。即便是在售楼部开放前无人到访的情况下,每日两次消毒、清洁都是大发物业日常基础工作。

 

 

日前,大发奥园融悦湾营销中心已开放接待,不少客户纷纷预约,错峰前来看房。而对于物业而言,开放后,防疫任务与责任更加重大。

 

 

 

1

每日消杀·营销中心早晚两次杀菌

 

 

 

 

为给客户提供安全的看房环境,每日早上8:00,大发物业领班带领物业人员到达售楼部,在经过量体温,咨询身体情况后,工作人员开始第一轮清理售楼部每一个角落,并对各处进行消毒,特别是门把手、卫生间、水吧台、沙盘区、洽谈区桌椅等接触较多的区域。

 

 

 

2

口罩防护·全程全员戴口罩服务

 

 

 

在整个工作过程中,为保证自身及他人的防护,全体工作人员全部戴口罩,同时注意与人隔开距离。

 

 

 

3

测温登记·来访人员测体温

 
 

 

在客户来访前,物业客服即在岗台等候,如有客户来访,在确保来访人员戴口罩的情况下后,打开大门。来访人员进门后,第一步测量体温,详细咨询客户来访地、年龄、工作、近一个月内是否去过湖北、武汉等疫情较重的区域,确认无问题后,进行登记,并通知置业顾问接待。

 

 

 

4

安全接待·1米以上安全距离

 

 

 

在接待客户过程中,避免与客户距离太近,交流与服务均需与客户保持一米以上安全距离。
 

 

 

5

错峰接待·多批客户分别引导

 
 

 

 

在客户看房中 ,如现场同时有几批客户到访,物业人员将配合置业顾问引导客户错开落座,座位之间需间隔一个座位。在看房过程中,避免看房路线交叉,对客户进行分开接待。

 

 

6

反复杀菌·客户离场再次消毒

 
 

 

在客户看房离开后,物业人员将再次对全场进行消毒,确保整个案场的安全。

 

 

胜利在望,但疫情防控仍不可懈怠,需更加注意防护。目前大发奥园融悦湾营销中心已开放,为避免同一时间内人员聚集的情况,目前营销中心采取轮流值班制度,客户上门看房,可提前电话预约,由工作人员确认来访时间,以减少与他人接触的机会。

 

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